Customer Service Representative στην Αθήνα

Posted 3/2/2019

Ο πελάτης μας, εμπορική εταιρία με έδρα στο κέντρο της Αθήνας και πελάτες Β2Β όσο και B2C, επιθυμεί να προλάβει Customer Service Representative.

Τα καθήκοντα της θέσης:

Εξασφάλιση της απρόσκοπτης καταχώρησης των παραγγελιών καθημερινά.

Ευθύνη της έκδοσης παραστατικών και διαφόρων reports που στοχεύουν στην ενημέρωση των πελατών.

Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες της εταιρίας τηλεφωνικά προκειμένου να διερευνήσουν αν έμειναν ευχαριστημένοι από το προϊόν και τον τρόπο παράδοσης.

Προσωπική επικοινωνία με τους πελάτες που επισκέπτονται τους χώρους της εταιρίας.

Συνεννόηση/ Επικοινωνία με το λογιστήριο, τον αρμόδιο πωλητή και το τμήμα της αποθήκης για την καλύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών των πελατών.

Χειρισμός των παραπόνων πελατών ώστε να αποτελούν ευκαιρία και αφορμές για νέες πωλήσεις.

 

Προσόντα των κατάλληλων υποψηφίων:

Να γνωρίζουν να χρησιμοποιούν άριστα την ελληνική γλώσσα

Σπουδές ή γνώσεις σχετικές με εξυπηρέτηση πελατών θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.

Ευχέρεια στη χρήση Η/ Υ: MS OFFICE.

Πολύ καλή γνώση και διαχείριση της αγγλικής γλώσσας (τουλάχιστον επιπέδου Lower) σε γραπτό και προφορικό επίπεδο

 

Επιθυμητά χαρακτηριστικά των κατάλληλων υποψηφίων:

Να διαθέτουν επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες, αποδοτικότητα σε συνθήκες πίεσης.

Να έχουν ευελιξία και να μπορούν να ελιχθούν σε καταστάσεις που ξεφεύγουν από τα προγραμματιζόμενα.

Εργατικότητα και μεθοδικότητα, με αίσθηση ευθύνης και συνέπειας σε σχέση με όλα τα τμήματα της εταιρείας και φυσικά με τους πελάτες.

 

Βιογραφικά σημειώματα παρακαλείστε να υποβάλετε αναφέροντας τη θέση για την οποία ενδιαφέρεστε κάνοντας κλικ εδώ είτε στο Info@hrstrategy.gr

 

TAGS in Greek
σύμβουλοι επιχειρήσεων, συμβουλευτικές εταιρίες στην Ελλάδα, σύμβουλοι ανθρωπίνου δυναμικού, εταιρίες συμβούλων επιχειρήσεων, εταιρίες συμβούλων ανθρωπίνου δυναμικού, εταιρίες συμβούλων προσωπικού, συμβουλευτικές επιχειρήσεις, γραφεία ευρέσεως εργασίας, γραφεία εύρεσης εργασίας, σύμβουλοι προσωπικού, σύμβουλοι ανθρωπίνου δυναμικού, σύμβουλοι HR, εταιρίες αναζήτησης προσωπικού, εταιρίες επιλογής προσωπικού, εταιρίες εύρεσης προσωπικού, εταιρίες ενοικίασης προσωπικού, αναδιοργάνωση εταιριών, αναδιοργάνωση επιχειρήσεων, 

TAGS in English
executive search companies in Greece, executive search consultants in Greece, professional search companies in Greece, job find in Greece, personnel assessment in Greece, human resources companies in Greece, human resources consultants in Greece, human resources consultancies in Greece, human resources recruiters in Greece, hr companies in Greece, hr consultants in Greece, hr consultancies in Greece, hr recruiters in Greece, hr development companies in Greece, hr administration companies in Greece, medical recruiters in Greece, medical recruitment companies in Greece, engineering recruiters in Greece, engineers recruiters in Greece, engineering recruitment companies in Greece, engineering databases in Greece, doctors databases in Greece

Cookie Policy

This site uses cookies to store information on your computer.

Do you accept?

UA-131765527-1