Ο πελάτης μας, εμπορική εταιρία τροφίμων με πελάτες B2B, επιθυμεί να προλάβει Υπάλληλο Customer Service με έδρα τον Αυλώνα Αττικής.
Τα καθήκοντα της θέσης:
- Εξασφάλιση της απρόσκοπτης καταχώρησης των παραγγελιών καθημερινά στο μηχανογραφικό σύστημα.
- Ευθύνη της έκδοσης παραστατικών και διαφόρων reports που στοχεύουν στην ενημέρωση των πελατών.
- Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες της εταιρίας τηλεφωνικά.
- Συνεννόηση/ Επικοινωνία με το λογιστήριο, τον αρμόδιο πωλητή και το τμήμα της αποθήκης για την καλύτερη διεκπεραίωση των παραγγελιών των πελατών.
- Χειρισμός των παραπόνων πελατών.
Προσόντα των κατάλληλων υποψηφίων:
- Ευχέρεια στη χρήση MS OFFICE.
- Πολύ καλή γνώση και διαχείριση της αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό επίπεδο.
- Γνώση ERP ή/και CRM (επιθυμητά SAP).
Επιθυμητά χαρακτηριστικά των κατάλληλων υποψηφίων:
- Να διαθέτουν επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες.
- Να έχουν ευελιξία και να μπορούν να ελιχθούν σε καταστάσεις που ξεφεύγουν από τα προγραμματιζόμενα.
- Εργατικότητα και μεθοδικότητα, με αίσθηση ευθύνης και συνέπειας σε σχέση με όλα τα τμήματα της εταιρείας και φυσικά με τους πελάτες.
Βιογραφικά σημειώματα παρακαλούμε στείλτε: cv@hrstrategy.gr
Hrstrategy Human Resources : εταιρία συμβούλων απασχόλησης, για τις ανάγκες των επιχειρήσεων σε επαγγελματίες και επιστήμονες όλων των ειδικοτήτων αιχμής. (www.hrstrategy.gr)
